PROCON de Limoeiro do Norte expede recomendação a ENEL para solução de aglomeração e filas

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O PROCON de Limoeiro do Norte, em ação conjunta da Ouvidoria e da Coordenadoria-Executiva, promoveu esta semana o envio da Recomendação n. 04 à Companhia Energética do Ceará (ENEL), para que a empresa tome providências em relação às denúncias recebidas dos consumidores sobre a formação de uma extensa fila em frente à Unidade de Atendimento. 

A Recomendação baseia-se na postura do Código de Defesa do Consumidor em proteger a saúde dos consumidores e das relações de consumo, haja vista, a já conhecida, situação de pandemia trazida pelo novo Coronavírus.

Aos consumidores, o PROCON orientou que busquem preferencialmente o atendimento pelos meios virtuais antes de procurarem o atendimento presencial.

É o Procon de Limoeiro do Norte em defesa do consumidor limoeirense.

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